Neo (Keanu Reeves) considera que Morfeo (Laurence Fishburne), una figura evasiva considerada como el hombre vivo más peligroso, podría responder a su pregunta ¿Qué es la Matriz? Trinity se pone en contacto con Neo (Carrie Anne Moss), una hermosa desconocida que lo conduce a un inframundo en el que coincide con Morpheus.